Segundo agosto de 2024|Pela equipe de conteúdo do iGB|Tempo de leitura: 6 minutos
Como a Bet365 preservou uma posição constante no topo do jogo online? Tom Waterhouse avalia suas estratégias para o sucesso.
Acabar sendo a força líder no início de um setor pode resultar em vantagens competitivas significativas, reconhecimento da marca e compromisso com o cliente. A Amazon no comércio eletrónico e a Coca-Cola nos refrigerantes são exemplos em que o acesso precoce e fiável ao mercado consolidou posições de liderança duradouras. O domínio é mantido com distribuição estabelecida, situações econômicas de alcance e uma base de clientes fixa.
Nos jogos de azar, exceto nos países onde um motorista de apostas fora da pista (lug) tem um sindicato de apostas, há uma seleção de opções. Por exemplo, na Austrália, existem cerca de 100 condutores de apostas e no Reino Unido existem 175 condutores online. Antes da rede, as casas de apostas normalmente ganhariam e preservariam participação de mercado por meio de lojas físicas de apostas, o que dava ao mercado uma barreira de entrada totalmente natural.
No Reino Unido, a Ladbrokes e a William Hill emergiram como líderes preliminares do mercado entre um vasto campo de condutores. Em 1999, no início do período da Internet, havia 8.500 lojas de apostas no Reino Unido. Tal como acontece com a Amazon, a Internet alterou a forma como as pessoas compram apostas, causando uma diminuição consistente nas lojas de apostas de rua. Em seu lugar, surgiram drivers liderados pela tecnologia, como Flutter e Bet365.
Bet365 começa modestamente
Quando Denise Coates comprou o nome de domínio Bet365.com no ebay.com por supostos US$ 25.000, ela viu uma chance de transformar a pequena rede de lojas de apostas da família com sede em Stoke-on-Trent em uma empresa online moderna. O método, a execução e o crescimento que se seguiram à Coates foram absolutamente extraordinários.
Fundada em 2000 com apenas 12 funcionários, Coates viu a Internet como o futuro das apostas e vendeu a empresa familiar de casas de apostas em 2005. Por outro lado, os motoristas de apostas rivais optaram por manter um pé em cada porta, com um foco duplo na possibilidade nascente da Internet e na empresa de casas de apostas de sucesso.
Desde o lançamento, o Bet365 proliferou oferecendo meios inovadores de apostar e uma variedade substancial de atividades esportivas, eventos e jogos de azar. A experiência do cliente é intuitiva e simples, e os consumidores podem prestar atenção, aproveitar e apostar facilmente durante o jogo.
Recursos amplamente utilizados, como pagamentos muito antecipados para seleções vencedoras, melhores probabilidades garantidas, saques e aumentos multi/parlay são produtos da inovação líder em experiência do consumidor da Bet365.
Denise Coates recebeu uma EFC após décadas de atividades gentis. Recurso: The Times
Em jogo com Ray
Os esforços de publicidade e marketing da Bet365 atraíram e preservaram uma base de consumidores que atualmente é de 90 milhões de usuários em todo o mundo. O fabuloso Os anúncios in-play with Ray, com o ator Ray Winstone, são famosos e enfatizam o produto in-play líder da Bet365.
Mais recentemente, o Bet365 mostrou o foco que dedica a todos os esportes por meio de seu nunca anúncio enrugado regular. A capacidade de ver e apostar em esportes de nicho específicos em tempo real, como o tênis de mesa, é algo com que poucos pilotos conseguem competir.
Expansão internacional com um produto localizado
A Bet365 possui licenças na América do Sul, Europa, Australásia, Canadá e em um número crescente de estados nos Estados Unidos. Nos mercados onde eles têm presença, o conteúdo é adaptado especificamente, com fatores de idioma e item a serem considerados (como a popularidade do esporte).
Quando for sensato, a Bet365 irá se mudar; caso contrário, certamente esperarão (como fizeram com os EUA) e, em algumas circunstâncias, desistirão. Em outubro de 2023, por exemplo, retirou-se da Índia devido a uma obrigação fiscal de 28% sobre produtos e serviços.
Conforme analisamos inicialmente em maio de 2021, os motoristas da Internet nos EUA lutaram por participação de mercado gastando até US$ 1.000 para adquirir clientes. Eventualmente, alguns pilotos saíram do mercado competitivo, como Churchill Downs.
O espaço de apostas e cassinos online é extremamente competitivo, com uma variedade cada vez maior de indivíduos e diabos; Vários estão buscando uma participação de mercado ideal em todos os estados, com o mínimo de respeito pela lucratividade temporária ou potencialmente duradoura.
CEO de Churchill Downs, William Carstanjen (fevereiro de 2022)
A JMP Stocks estima que 74 empresas entraram nos Estados Unidos regulamentados no mercado de apostas na Internet desde 2018. Destas, 43 (58%) ainda estão operacionais, enquanto 18 (24%) interromperam os procedimentos e 10 (14%) diminuíram significativamente a sua presença ou estão em processo de encerramento. Três (4%) foram realmente obtidos.
Durante este período muito acessível, a Bet365 permaneceu pacientemente à margem. O negócio só se expandiu para fora de Nova Jersey em setembro de 2022, mais de quatro anos após a abertura do mercado dos Estados Unidos, expandindo-se imediatamente para 10 estados. As primeiras informações revelam o apelo crescente das casas de apostas esportivas, com participação total no mercado de downloads de aplicativos nos Estados Unidos superior a 7%.
Downloads do aplicativo de apostas Bet365 nos Estados Unidos. Fonte: Taylor Collison
| Estados legais da Bet365 | Abra, já que | Companhia de certificação |
| Nova jaqueta (NJ) | Agosto de 2019 | Acid Rock Resort Casino Atlantic City |
| Colorado (CO) | Setembro de 2022 | Sites de Cassino Century |
| Ohio (OH) | Janeiro de 2023 | Guardiões de Cleveland |
| Virgínia (VA) | Janeiro de 2023 | Comandantes de Washington |
| Iowa (IA) | Junho de 2023 | Casino Online Queen Marquette |
| Kentucky (KY) | Setembro de 2023 | Sandys Videogames e corridas |
| Louisiana (LA) | Novembro de 2023 | Charlotte Hornets |
| Indiana (IN) | Janeiro de 2024 | Resort Francês Lick |
| Arizona (AZ) | Fevereiro de 2024 | Tribo Ak-Chin |
| Carolina do Norte (NC) | Março de 2024 | Charlotte Hornets |
Estados dos EUA onde a Bet365 opera. Fonte: Guia do Campo de Futebol.
Aumentando os riscos
Conforme destacado em nosso boletim eletrônico de junho de 2024, os serviços de apostas emergentes têm maiores chances de sucesso se se concentrarem no controle de um nicho sem um líder de mercado claro. Outra organização privada de apostas que realmente interrompeu o status quo é a Stake.com.
Fundada em 2017 por Ed Craven e Bijan Tehrani, a Stake aumentou seu lucro bruto com videogames em 25 vezes, de US$ 105 milhões em 2020 para quase US$ 2,6 bilhões em 2023 (FT).Consulte Mais informação BC game app download Na página Artigos O desenvolvimento de apostas realmente gerou riqueza pessoal de Cravens de AU$ 4,51 bilhões e sua compra da casa mais cara de Melbourne por US$ 80 milhões em 2022 (Testemunho Financeiro Australiano).
O sucesso do Stake está enraizado na sua capacidade de atrair um público mais jovem e com muito mais conhecimento de tecnologia. Nos países onde as diretrizes permitem, os usuários podem apostar utilizando criptomoedas, o que revolucionou a experiência de apostas online.
Para Stake, os pagamentos em criptomoedas reduzem as despesas funcionais ligadas às abordagens convencionais de reembolso, o que indica que podem impulsionar os investimentos financeiros em inovação, oferecer maiores incentivos, melhores promoções e oportunidades notáveis. Em países onde as apostas criptográficas não são implementadas, a Stake obteve participação de mercado com material de streaming interessante, impulsionou a experiência do usuário e parcerias táticas.
O risco emergiu como um dos maiores impulsionadores de apostas do mundo. Recurso: FT
Visibilidade mundial
Na verdade, a Stake aumentou a sua compreensão global e desenvolveu a confiança através de uma série de patrocínios Premier e da entrada na Fórmula 1, como inscrito titular da equipa Alfa Romeo. O piloto tem como alvo um grupo mais jovem por meio de colaborações com o UFC, onde a geração Y representa 40% da base de fãs (Jogue hoje).
Lay F1 lança o Kick Sauber C44. Recurso: Terra F1
Embora outros motoristas tenham retirado sua existência na Índia, o Risk acabou sendo o primeiro operador a permitir que os consumidores depositassem em rúpias indianas. Analisamos a possibilidade de apostas indiana em março de 2015. O risco também foi para o mercado sul-americano, adquirindo a Betfair Colômbia em novembro de 2023.
Os fundadores da Stake (com sede na Austrália) adquiriram recentemente a operadora de apostas australiana Pointsbet. Em maio, a Australian Financial Review informou que os proprietários de riscos tinham, na verdade, obtido uma participação acionária de 5% nos negócios.
A participação no aumento de sua participação em motoristas totalmente credenciados, como a Pointsbet, pode indicar uma técnica mais abrangente paralela à Bet365: operar internacionalmente e pagar altos impostos localmente. Em 2014, a família Coates pagou £ £ extra; 375,9 milhões em impostos no Reino Unido e é frequentemente citado como um dos maiores contribuintes do Reino Unido.
Expulsar concorrentes
A Risk desenvolveu comunidades de apostas dinâmicas por meio de colaborações com estrelas como Drake, aproveitando a inovação de streaming para garantir que o público possa assistir, comentar e interagir com apostas com sucesso. Kick, um sistema de streaming pertencente aos criadores do Stake, foi lançado no início de 2023 e está rapidamente ganhando popularidade entre os streamers e o público.
Conforme discutido em nosso boletim informativo de agosto de 2023, o Kick se destaca de vários outros sistemas como o Twitch devido à sua posição de apoio nos fluxos de apostas. Desde abril de 2023, o número de canais ativos do Kicks quase triplicou, de cerca de 67.000 para 183.922 (gráficos de streams).
Drake (nome de usuário champagne papi) compartilhou seu comprovante de aposta antes do videogame da Copa América entre Canadá e Argentina para 145 milhões de fãs. Recurso: Instagram
Slot machine Casino foi o segundo maior grupo de videogames do Kicks em junho. Fonte: Gráficos de Streams
Slots e streaming de cassino online no Kick. Recurso: The New York Times
Assim como a Internet permitiu que a Amazon interrompesse o comércio padrão, também permitiu que a Bet365 e o Flutter interrompessem o design tradicional de apostas. Vinte anos depois, o Risco está interferindo com os operadores históricos através do avanço em termos de produtos, reembolsos e interação com o consumidor.
 Waterhouse VC: O surgimento e ascensão da Bet365 |